一汽大众高尔夫方向盘异响转向僵硬

投诉编号:【100976】 投诉时间:2015-07-01 09:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

4月份我表哥开我车去上海发现方向盘异响,往左打方向不灵活,僵硬。他说有问题要检查。所以于4月19日去无锡申荣进行检查,发现气囊游丝有问题。申荣向厂商下单。直至6月11日一直回复说气囊游丝全国性缺货。期间多次催促未果。6月11日我在本网下单投诉,至今一汽大众仍说气囊游丝全国性确货!期间也多次催促未果!试问,从4月19日至今7月1日,两个多月过去了。气囊游丝全国性缺货也缺的时间太长了吧!难道高尔夫7的车子已经停卖了?新车子一辆辆的产出,但一个小小的备件说全国性缺货,说不过去吧!难道要等到3年质保期过去?难道要等到方向盘完全坏了才有货?难道要出了大问题才能得到及时解决?这样拖着有意思吗?车子卖出去了,什么都不管!只保证自己产量!不能保证售后有什么用!这样的车子谁敢买?希望及时得到解决!

投诉回复:

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