投诉编号:【99695】 投诉时间:2015-06-19 11:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

本车于2014年11月8号索赔到全新的DSG总成,换上后出现以下问题:1.经常顿挫窜车,不平顺。2.换挡或过减速带经常咔咔咔异响。3.车子起步行进过程,油门踏板和车身明显感觉有持续轻微颠簸感(抖动感),其实路很平顺,转弯过程中尤为明显。换挡瞬间有高频轻微抖动,并伴有顿挫。本以为是轮胎问题,换了米其林轮胎后,还是老样子。4.大油门加速,明显感觉托档共振抖动,一般发生在五档位置。5.五六十的速度,路面有个大点的颠簸,明显感觉离合器有高频共振抖动并带有异响。本人去4S交涉过,4S给的答复,这是正常的,相当不负责任。经过半年的感受,问题还是依旧,没有改善。本人确定更换的DSG有问题或者是4S的装配问题。在此要求4S配合帮忙更换或者维护,解决此问题,严重影响车子的舒适性和操控性。
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