投诉编号:【100314】 投诉时间:2015-06-25 17:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型
本人于2012年在九江宏达4S店买了台大众高尔夫轿车(1.6排量,手动挡)。从提车至今车辆一直问题不断,很郁闷。1:提车时间是2012年1月14日,销售顾问说年前只有一台车,该车已经装上了一键启动+真皮座椅。要加价一万六。为了年前提车,最后以加价一万四成交。2:车辆提回家不到一个月,一键启动就出现问题。车辆启动不了,且打开车门,报警喇叭一直响。最后经强烈抗议才换了一键启动的主机,写了五年保修才告一段落。3:车子开了不到一年,感觉一挡起步时,车身抖动厉害。反映多次,4S店电脑检测发动机,没问题。后来说我起步技术没掌握好。(我06年在深圳考的驾照,开过3款低档面包车,一款小货车。虽算不上牛X,但起步技术我还是熟练)。昨天去4S店,他们告诉我说是离合器有问题(配件要800左右,手工费800)。2013年发现车身起步时有振动,4S店一直说没问题。为何过了质保期,4S店就说是离合器有问题。难道他们当初就不知道吗?4:2014年发现车辆后座脚垫有水,开始我还以为是下雨车门没关紧。2014年12月4日开去4S店,经其检查说是天窗漏水孔堵了,拿铁丝疏通一下,要价300,说是保证以后不漏。开回家经历一场中雨,照样进水。前段时间彭泽大雨,车内进水更甚。继续理论,答应免费维修。昨日开去九江4S店。他们说是后门漏水,要维修费,说什么他们公司政策有变。经强烈抗议,最后两后边门打了些胶。其承诺不会再漏水。但愿如此。5:今年4月份,仪表机油灯报警。找4S店,其说已过2年,过了保修期。车辆刚刚6万公里,发动机就有问题,我怎么就那么不走运呢!最后在彭泽修理厂修了机油泵才把问题解决。
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