投诉编号:【100739】 投诉时间:2015-06-29 14:40 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型

车子是2012年2月份买的。到2015年5月份时,行驶里程9.5万公里,发现挂前进挡时不平顺,顿挫感强烈。提示:请检查变速箱,您还可以继续行驶。去店里检查后提示故障码06031000压力调节阀污染阀体故障,需更换阀体。变速箱作为汽车的耐用部件,本应极少出现问题,但后来从汽修行业、网络、朋友圈等了解到,奥迪A6L这款车的阀体基本上很多车都在这个时候出现阀体故障问题。均认为是奥迪产品缺陷。大规模的产品出现问题,奥迪公司至今置之不理,恳请质检总局责令奥迪公司召回车辆。
一汽-大众奥迪厂家回复:用户来店检查,确认是变速箱阀体故障。经与用户沟通,用户同意承担工时费,由我部向厂家申请优惠索赔。现已订货。2015.9.12配件已到货,已通知客户来店更换。客户满意。