一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯亮

投诉编号:【99748】 投诉时间:2015-06-19 19:09 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2010款 2.4 CVT 技术型

投诉内容:

我去天津在高速上面突然出现(变速箱故障:您可继续驾驶车辆),给油车没有动力,我立即重新发动了汽车,还是没有动力,待了十几分钟后,汽车有动力了,但抖动厉害,我把车慢慢移至路边,挂R车体抖动厉害,转速表自动波动!与4S店联系,有的技术员回复是可以继续开,有的是说不能开,很危险,因为在高速上面,我到石家庄4S店他们检查说变速箱电脑阀门有故障,可继续行驶,当时我给北京购车4S店打电话咨询他们说没事,继续开没事的,等我回来路上只要连续行驶超过100公里左右就出现这个故障,4S店师傅说只有换掉电磁阀才能解决问题,之后在网上查看咨询,原来有这个问题的车主很多,这根本就是车辆设计缺陷,厂家不受理改进!还要把车卖出去让顾客买单不合理!强烈要求厂家给出合理答复!解决问题!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:服务经理致电客户进行二次沟通,用户车辆购置时间为2010年6月28日,根据优惠索赔政策在五年以内,由于用户常年在外地用车,优惠先开“G”工单。用户来店检查后维修,对解决方案表示满意。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号