上海大众朗逸等红灯时发动机抖动

投诉编号:【100573】 投诉时间:2015-06-28 11:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容:

从汽车二保开始,车子行驶过程中,等红灯停车时,车身不规则抖动,二保时,汇众说下常现象,当时抖动轻微,三保时打火启动抖动严重,等红灯时还是抖动,三保时4S店建议换火花塞,清洗节气门,氢氧除碳,更换三滤,说应该就会解决这个问题,三保过后,还是抖动,就去汇众又找他们,然后他们说积碳太多,又给做了次氢氧附碳,还是没能解决这个问题,2015年6月26日我又去汇众,放下车,他们说给清洗了喷油嘴,应该没问题了。第二天问题依旧,27日到店,维修工人说这车抖动正常现象。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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