投诉编号:【100246】 投诉时间:2015-06-25 09:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版
我是2011年6月购买的2011款1.5LCVT舒适款,现行驶51000公里,2015年4月1日45000公里时出现发动机故障灯亮,于东风日产风日专营店去检测后得知,是属于变速箱传感器故障,4S店答复说需要换变速箱,自费2万左右费用,由于费用过高,所以由店里进行了消除故障代码处理,行驶了100公里后又出现发动机故障灯亮,继续到4S店消故障代码处理,2015年5月11日继续出现发动机故障灯亮,这是第三次了,希望厂家能彻底解决这个问题。我的车一直是在东风日产专营店进行保养维修,严格按照保养守册保养。我发现很多新阳光这款车都出现过这种故障,说明此款车变速箱本身存在质量问题,现要求厂家召回处理,不应该由车主自费修理。希望同款车出现此问题的人一起投诉,要求召回处理。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。