一汽大众速腾发动机抖动变速箱顿挫

1、发动机抖动，在怠速情况下（发送机转数低于800转）发动机带动车身抖动，当加油发动机转数达到800以上抖动情况消失，到4S店检查告诉我属于正常现象不给解决。2、变速箱（自动挡DSG），在1挡启车时，明显感觉变速箱顿挫带动车身抖动，跳过1挡后恢复正常，此问题已经在4S店更换离合器总承，暂时已经解决，但DSG的问题属于频发问题，厂家一直没有给予最终解决。3、速腾后悬挂问题，我已经多次拨打大众热线并且已经多次到4S店检查，我的后悬挂已经出现严重的爆漆情况，但厂家及4S店给回复的结果是属于正常现象，国家标准已经明确说明，悬挂系统不得有爆漆和变形，但大众却告知我们车主属于正常现象，并且大众客服人员和4S店互相推诿踢皮球。每次都告诉我帮助我反馈，但始终没有给我解决问题，并且4S店的工作人员告诉我这个是最终结果让我到别处维修。出现问题并不可怕，可怕的是互相推诿不给解决，因为悬挂系统出现问题会涉及到行车安全，危机人身安全。所以希望相关部门能够督促并监督大众正面积极的处理缺陷问题。