投诉编号:【100145】 投诉时间:2015-06-24 11:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型




从2013年11月19日购车起,每次保养都在4S店,2015年5月13日做完保养后,2015年6月15日车无法打火,后才发现电瓶漏液已经腐蚀了起动机的插头。到4S店,工作人员跟我说我电瓶过保了,至于起动机部分得向总公司请示。我同事也是速腾,1年多电瓶漏液保养时发现免费更换了。4S店工作人员跟我说2013年9月以后电瓶就列入易损件质保1年2万公里了。大众就是这样吗?发现有问题的部件直接列入易损件?同一批生产的车,因购车时间不同,享受的售后也不同?2013年11月购车的车主就晚了两个月?11月购买的车跟9月购买的车区别在哪里?电瓶漏液本来就是质量问题,漏液腐蚀了起动机你跟我说要请示总公司?我每天需要开车40公里上下班,现在出现这种情况,4S店答复就是让我等?辛苦攒钱买车,换来的是这样的售后?恳请贵处帮帮我们这些可怜的车主,维护我们应有的权益吧!
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