广汽丰田凯美瑞4S店开除员工后承诺不兑现

投诉编号:【100038】 投诉时间:2015-06-23 13:18 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2012款 凯美瑞 2.5G 自动 豪华版

投诉内容:

邢台广汽丰田4s店,聘请员工欺诈骗大量外地客户,甚至诈骗客户的购车款打到自己账户,构成诈骗罪,且数额特别巨大。同时盗窃主管信用卡,盗刷1万元,构成盗窃罪。我购车时,其销售承诺更换电瓶、赠送大包围脚垫等装具、后LED尾灯、两次保养,共计5千余元,李谋盗窃、诈骗犯罪败露后,被4s店开除,4s店对其承诺事项一概不承认,4s店聘请盗窃犯、诈骗犯作为自己员工,存在重大过错,在此事处理上极其不负责任,而且4s店精品部经理参与整个销售过程,但以不记得为由概不承认,销售承认销售承诺,但东躲西藏不现身。要求4s店按照法律规定,履行自己的责任,兑现销售人员在售车时的承诺。上次投诉后,4s店没有任何回复,店大欺客!

投诉回复:

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