广汽丰田凯美瑞发动机严重烧机油

这次我第一次投诉：我2009年9月买的，现在开了75000公里，一直在本地4S店维修、保养，今年8月例行保养的时候，维修师傅说发动机机油少，可能烧机油，问4，怎么解决？师傅说：这次保养换了机油再看看，保养完，我测机油尺在上线，现在开了3000，我测了一下，在机油尺已到下线，一打着火，发动机声音特大。在2014年12月投诉，目前无果。在近期又去保养，得到瑞丰4S店朱总监肯定答复，这辆车烧机油，五千公里约烧2升，需要维修，维修费用大概一万多，需要更换气门、活塞环、搪缸，我觉得我的车都是在4S店正常保养，目前行驶里程约8万3千公里，出现这么严重的烧机油现象，跟产品设计缺陷有相当大关系，特此投诉，请求质量网能够协调解决！