一汽奥迪Q3更换变速箱补偿不合理

投诉编号:【99918】 投诉时间:2015-06-22 09:46 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI 舒适型

投诉内容:

2014年9月买的奥迪Q3,在今年5月发现变速箱有异响,去我们当地的4S店检修,发现是变速箱质量问题,那一生产批号的变速箱都会有问题。厂家没有召回。我就打电话到经销商,销售经理跟我说让我去他们宿迁奥迪4s店检修,给我一定的补偿。结果去了查了半天,才跟我说要换变速箱。给我一千五百块的工时抵用券,1500还不够油钱,这算补偿吗?

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:客户车辆变速箱故障,客户经理按政策帮助客户索赔变速箱,客户表示满意。

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