长安福特福克斯变速箱抖动异响

投诉编号:【99757】 投诉时间:2015-06-19 21:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

我2014年2月购车,购车不久就出现起步抖动,变速箱异响的问题,去宜昌民福福特检查后让继续使用,后来问题越来越严重,6000公里左右又去检测4S索赔离合器,换后顺畅了一周左右,又出现起步抖动,异响严重的问题,并且2档降1档时车也出现明显顿挫,持续开到8000多公里又在4S测抖动值达到标准,第二次索赔了离合器总成,换后依然有时出现抖动的情况,并且异响依然严重,现在14000多公里,抖动越来越严重并伴随降档顿挫,去宜昌民福又做了抖动值测试,被告知有两段数据达到厂家要求,但是要我继续开,我这车才开了1年时间,16000多公里,已经两次换了离合器总成,现在依然问题严重,4S也不能彻底解决问题,我很质疑产品的质量,和我这车本身的质量,再继续更换离合器根本就不能解决问题,我要求4S或厂家给我更换变速箱总成,新车就这样拆来拆去遇谁都心疼,要求4S和厂家给个说法。刹车踏板震动很大,而且行驶中车内噪音明显。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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