长安福特福克斯怠速抖动明显

本人多次投诉长安福特黑龙江佳木斯永城福特4S店，车辆不到15000公里连续出现漏油，两次向汽车质量网投诉厂家均未获厂家正面答复。现在厂家对投诉置之不理，对4S店行为放任自由。变速箱漏油更换油封过程中4S店用学徒完成，车辆出现“变速箱故障，请立即检修”，车辆动力消失，4S店维修车辆，在没有查明故障的情况下4S店也没有告知本人就对变速箱程序进行更新，这一过程也是非专业人员操作。目前车辆怠速抖动明显，多次向厂家和4S店反应情况，他们一直没有提出合理的解决方案。在不分析前面问题的基础之上没有任何维修的情况下，仅测数据后厂家回复说我车辆没有问题，这是严重不负责任的表现，我车维护非常新，里程仅21000公里，未出保，就连续出现故障，对驾驶人生命安全容易造成影响，我表示强烈愤慨。我要求就车辆问题向厂家理赔！要求长安福特厂家给我全款退车！希望有关部门严肃查处长安福特不负责任的行为。