雪佛兰科鲁兹行驶中失去动力

我的车子是2014年12月中买的，1.4自精，9月出厂的小屏车，因为我的车子从提车开始在低速的时候一直抖动的非常厉害，师傅说升级了变速箱就没事了。于是2015年4月30日首保的当天除了换机油外，4S店还给升级了变速箱。到2015年6月4号，这个时候我只开了5400公里，早晨热车后要倒出车库，结果倒车无响应，也没倒车影像，故障灯亮了，重启后可以倒车。到了单位又无法倒进车位，到了4S店里，维修人员检测了一天没有检测出问题，最后只给我重新刷了一遍变速箱程序。第二天早晨热车的时候又无法倒车，4S又是检测了一个下午，维修人员还跟雪佛兰总部技术人员请教，不知为何后面的处理又是刷新了程序。第三天，又是早晨热车后不能倒车，没倒车影像，故障灯亮，这次火大了，4S折腾了两次都没好，这次请了总部技术人员下来，只告诉我需要更换变速箱。在沟通的过程中，需要来回家里和4S店，在三环上，车子直接从100码掉到40码，油门无反应，人直接因为急刹向前冲，庆幸的是后面没有车子，没有追尾没有车祸，否则人应该就报废了。就这种情况，通用021电话中的某个男经理居然只是简单的一句只能更换变速箱打发，因为不符合换车规定，而且态度极其恶劣，对于这个处理结果我无法接受。