雪佛兰科鲁兹4S店态度蛮横不退订金

投诉编号:【99526】 投诉时间:2015-06-17 17:03 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

我于2015年5月3号在赣州运通雪佛兰汽车贸易有限公司订了科鲁兹2015版1.5l自动豪华款汽车,现在还未提车,订车协议提车时间在6月3号。但如有特殊情况可延迟一周,也就是说约定最晚提车时间为6月10号。6月8号告知叫我去提车,结果是2014年12月生产的车(有可能是召回那批),4s告知我定的还未到,要么等,要么提2014年车,没有商量余地。提车时间超期后我提出对方违约须退还我5000元订金,也遭到拒绝,拒绝的理由为1.有2014年的现车,只是我不提。(2014年生产的车为1.5l自动精英版,之后改为自动豪华版,我协议上标注了为1.5l自动豪华版,也就是说明我所定的车界定时间应该在2015年生产的。4s存在严重的欺诈消费者及违约的行为)。拒绝理由2.4s告知如果退订金,雪佛兰厂家会同样的扣除4s店的违约金,所以不能退。(厂家与4s店间的利益关系,在4s违约的情况下由消费者来买单)。请退还我订金!

投诉回复:

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