投诉编号：【99521】 投诉时间：2015-06-17 16:20 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.0L XL 舒适版
车子在2015年6月17号下午一时许行驶过程中（刚起步不久，车速大概20KM/H左右，突然转向系统失灵2-3秒左右（打方向盘，但车轮不转向）导致车子后侧碰擦受损，后侧气囊弹出，已通知淮安雨田4S店维修，转向系统故障会严重影响行车安全，请厂家查明故障原因，履行三包规定，报障客户合法权益。
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
