东风雪铁龙爱丽舍发动机烧机油且刹车异响

投诉编号:【99238】 投诉时间:2015-06-15 08:30 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

原发动机因为烧机油(0.33L/千公里)更换新发动机,新发动机跑到5400公里首保时,机油尺基本不挂尺,因考虑磨合期,没有太在意,首保后至现在已经跑了2700公里,机油尺到下限,且该车刹车声剌耳,恳请贵网站能够向有关部门反映该产品存在的质量问题和产品缺陷,帮助我们消费者维护自己合法正当的权益。希望神龙公司严肃对待,不要总把问题往4S店推,你们的态度决定了4S店的处理方式。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,对于该车反映的情况,目前已委托威海市鑫盛源4S店与用户沟通跟进,我们将竭力为用户服务。

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