投诉编号:【99040】 投诉时间:2015-06-12 16:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型

车辆不满一年,行驶里程5万多公里,在质保范围之内,二保后因距离4S店较远,选择自己更换三滤,年初车辆起步和刹车时有异响,半轴与变速箱连接处有渗油现象,现在异响消除了,漏油迹象更严重,4S店拒赔理由是保养记录不全,打投诉电话说有明文规定:不在4S店保养就不能享受整车质保,且现在4S店和客服互相推诿,甚至采取不理会、不回复的做法!
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