一汽大众捷达发动机起步熄火

扬州江都4S店不处理问题，2015年4月24日维修起步熄火问题，修理公司师傅清洗了节气门，说没有问题，但是汽车依然出现正常起步熄火问题，修理技术经理居然说是正常现象，经协商用新车试验没有起步熄火现象，技术经理讲电脑板有问题，需要升级，须申请厂家回复，但至今无果，怎么打电话都推脱说等厂家来人，不知道拖到什么时候。4S店和厂家始终无回复，打电话给厂家，始终说进一步调解，但是厂家至今未派人过来。