一汽大众高尔夫7变速箱故障导致整车失效

投诉编号:【98868】 投诉时间:2015-06-11 10:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

发生时间:2015年6月9日17:00左右发生地点:公司停车场问题描述:和平时一样启动汽车,发现无法启动,显示屏显示“变速箱故障”车况描述:购买不到半年,行驶7956公里,平时行驶的路况非常好,且无堵车。投诉期望:召回换整车,关键零部件变速器故障,存在非常严重的安全问题,若无详细明确的第三方检验报告无发明确说明变速器以外的其他关键部件是否也是安全完好,或者由于变速器故障是否导致其他关键零部件仍然完好无损,为家人和自己的人身安全强烈要求更换整车。望大众考虑到自己的品牌信誉以及在广大老百姓心中的知名度,望斟酌处理此事!

投诉回复:

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