投诉编号:【98243】 投诉时间:2015-06-05 13:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型
1、在市区跟车或者停车场挪车,踩着刹车慢慢松,车会先往前冲一下,才慢慢平稳前进。更换机电单元和离合后,该故障仍未消除。2、5000KM首保后发现,正常行驶升到五档后给油,左前轮附近产生刺拉刺拉异响,打开主驾窗户能明显听到,多次到本地4S检查该故障,技师也确认了异响声音,可厂家给出的答复是由于5档扭矩不足,导致提速异响。(这个说法不能接受,按这么说,难道出厂设计的就是五档扭矩不够产生异响?设计出来就是有缺陷,所以是正常?)3、DSG变速箱一味的强调节油,导致从四档开始一直到七档,每次升档时车厢里产生共振轰鸣,连方向盘都一起振动,这明显是属于拖档共振。4、567档过搓板路、过坎,变速箱内异响严重,只要是过坎必异响,变速箱内金属碰撞,声音类似哐哐哐,颠一次就响一次,实在令人无法忍受。5、DSG变速箱升档积极,降档很不积极,尤其在三档降二档时,车子会像手动档从三档突然抢挂到二档,顿挫很大,而且变速箱里同时也伴有卡拉异响。以上问题均多次反馈过4S并检查,也打过一汽大众客服电话,给一汽大众发过邮件,承诺反馈相关部门解决,但实际情况是一直没有得到解决,现里程25000KM。DSG问题的投诉贵网已经受理多次,可厂家根本不给解决,现在又出现新的问题,严重影响行车安全。如下:车在行驶过程中无故熄火,从做完2万KM定保当天就出现,累计共出现8次左右熄火故障,其中有一次仪表盘发动机故障灯长亮。出现问题后及时与4S联系检查,一直说检测无故障码,不知道什么问题。以上问题大众一直视而不见,而且已经严重影响到驾驶人身安全,根本不能再开了。根据《新三包法》(累计换离合器2次,飞轮一次,机电单元一次),现申请大众退车!我看你大众要当缩头乌龟多久?不给退车,本人将通过各种正当法律法规等途径维护消费者权益。
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