投诉编号:【98452】 投诉时间:2015-06-08 00:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2013款 1.6L 手动 智选型
2014年11月维修到现在2015年6月,发动机开缸3次,变速箱开了2次,发动机异响问题无法解决,你们至今还是答复开缸维修,你们修不了就修不了嘛!何必这样耗费消费者的时间呢?你们这样忽悠消费者,对于消费者的时间、经济、精神是什么样的折磨!你们就是一个没有责任、没有良心的企业!我强烈要求退车!我坚决维权到底!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。