上海大众斯柯达昕锐仪表盘破裂

投诉编号:【95058】 投诉时间:2015-05-09 11:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2013款 1.6L 自动 智选型

投诉内容:

仪表盘破裂!4S店死活不承认质量问题,证据1:原来以为是玻璃材质。后来才发现都是塑料。个人认为是夏天车内温度很高,致使开裂。证据2:如果是人为撬动,为什么拐角处有从内往外的裂痕。证据3:绝对没有一丝撬动痕迹。非要说是我人为的。有图有真相。因为仪表盘质量问题熄火指针不归零,速度表显示不正确。2013年10月份换过一个仪表盘。现在又出现裂缝。还望给予解决!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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