长安福特翼虎发动机异常抖动

1、车辆挂D挡踩住刹车时抖动严重，引擎盖抖动特别严重（属上下跳动，目测位移达到3mm之多），且明显感觉到方向盘和座椅的有大的震动，在挂N挡怠速时也会出现较为严重的引起盖抖动。2、车辆挂N挡怠速时，能感觉到发动机有规律的间歇性抖动（即：抖动约0.3秒后停止约0.4秒，然后再抖动，如此反复）。出现此问题，苏州4S店工作人员直接说属于正常情况，但是购车时没有感觉有此现象，目前现象严重，盼有关部门可以重视，联络到厂家或者4S店给个合理的解释，是否有解决办法。