投诉编号:【98261】 投诉时间:2015-06-05 16:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
1,换挡不及时顿挫感太强,爬坡时1挡上3500转才会换挡或根本不换挡直到上坡完进入平路,上坡时速达到80码还在3挡转速3000转以上,在上坡3挡时会有跳挡感觉但是显示还是3挡。下坡的时候6挡轻点刹车会直接降到3挡转速急剧上升到3500转左右。换挡延迟4挡的时候要跑到60码以上才会换5挡,80码才换6挡,换档不平稳,4s店打电话说首保了再去检查,本人同意;2、对于冷车时踩刹车有异响问题,4s店打电话来说,要等,也没有一个具体的时间,本人要求能在这个月底能帮解决更换进口的刹车片,刚买的新车就出现这个问题,心理是接受不了的,4s店也没有拿出决心予以解决,本想还推荐别人购买的,这个态度也是不好跟朋友推荐了!望有关部门能督促,帮助解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;2、经销商已联系客户沟通,客户表示认同。