上海大众斯柯达明锐刹车异响严重

投诉编号:【97990】 投诉时间:2015-06-03 13:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

车提来第二天早上打方向时有点嘎嘎的声音,不过一会儿就没了,我就没在意。没两天早上发动预热后起步一刹车就发出吱嘎的声音,声音又长又尖锐,把邻居都吵醒了,简直比喇叭还好用。问卖车的地方说新车磨合期没事的,我就信了,开了四千多公里时声音依旧很想,急着去保养,以为保养完会好点,结果还是一样,天天响,声音还是那么尖锐。问4S店,他们说新车都这样,没事的,开开会好的。后来我搬到德清了,现在的家有个坡,早上出发刹车的声音响得更厉害了,而且以前早上响一下,之后这一天都不响了,现在只要停会车再发动就会响的。还有左后轮有时会有哧哧的声音,像轮胎上卡了什么东西,去4S店检查又说没事。人家专业的说没问题我也没办法,只能投诉。好好的新车有这样的声音,怎么会没问题呢?人家自动档的新车买车一点声音都没有,4S店不是说新车都这样吗?希望这个平台能帮把这个刹车异响问题解决了,谢谢!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题可通过更换配件修复处理;2、目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;3、经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。

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