斯柯达明锐踩刹车异响严重

投诉编号:【97934】 投诉时间:2015-06-02 23:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

车刚买来不久就发现刹车存在异响,特别是在停车起步时,在缓慢松刹车时刹车盘位置有很刺耳的响声,后来在跟4S店反映这个问题回复说正常,明锐刹车都这样,所以一直默默忍受着,最近上网时在我们车友群里看到有车友维权成功,原来这是刹车片质量问题厂家可以更换,所以我也想在此反映这个问题,希望能够解决这个问题。在这里投诉后没几天就接到了厂家及4S店的电话让去店里检测,到店里后(30公里路程),售后人员听了响声后说是刹车分泵的声音,说老明锐刹车分泵在踩刹车和松刹车动作时都有这个响声,但我觉得不是这样的,因为声音在冷车时最明显,当车跑上3公里左右多次刹车后声音减弱,如果是刹车分泵的问题应该一直响才对,再就是在下坡道时最明显,在保持刹车力度而车辆能够向前溜动时声音格外大,所以我觉得问题出在刹车片或刹车钳上,我不是专业人员,但也不是一无所知,希望能够得到一个准确的答复。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前车辆情况正常。

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