投诉编号:【98093】 投诉时间:2015-06-04 10:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版
东风雪铁龙C4L,变速箱换挡异响经第一次更换完变速箱后换挡冲击没有改善,在今年4月份又更换第二次变速箱和飞轮问题还是没有解决。加速时顿挫感强和撞击的响声依然存在,结果厂家在更换两次变速箱没有解决问题,就说这款车就是这样。是正常的这样的回答不是在敷衍我们消费者吗?希望车质网能维护我的消费权益。
东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。
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