投诉编号:【97556】 投诉时间:2015-05-30 15:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型
本次去4S店二保并反映手扶箱内凸起,4S工作人员揭开手扶箱内变形的塑料垫,并发现扶手箱下部有一个长方形凸起,并对同型号的汽车同部位进行对比后,发现其他车辆并没出现此问题,随即要求拆卸检查如有问题及时维修更换,但4S店看着扶手箱内底部明显的差异,居然说没问题,不予维修更换!
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。