东风雪铁龙C4L中控台异响多次维修未解决

投诉编号:【97226】 投诉时间:2015-05-27 20:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

2013年12月发现中控台前异响,响声类似硬塑料碰撞声,频率高,特别是气温下降后异响加重。之后多次到永日4s检查,其中有一次4s技工往玻璃与中控台前塞了隔音棉,但还是异响,4s以不影响使用为由,未做进一步检修,至今未解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已邀约客户到店检查,未发现故障现象。客户表示故障现象属于偶发性,待故障再现时会再次到店检查处理。工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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