投诉编号:【97591】 投诉时间:2015-05-30 23:19 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智乐型 5座
提车后半个月左右,发现发动机有哒哒的响声。去就近的青岛市莱西市二级服务店问过,说没事。近期发现声音变大,于2015年5月30日又去莱西二级店问,说需要换油管,交涉了好久,说给申请。我问需要多长时间,说可能2016年。这分明不说人话。期间也不给登记发动机号,和车架号。希望厂家尽快处理一下。
海马郑州厂家回复:该客户问题已反馈至青岛万事达服务店进行处理,现服务店已订配件,待配件到店后通知客户进店更换。