海马S5发动机100码轰鸣声大刹车异响

投诉编号:【97363】 投诉时间:2015-05-28 21:18 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智乐型

投诉内容:

本人于2014年12月购买海马汽车S5,从购买之日起就发现刹车点下去就会有异响,在2300公里做首保的时候向4S店申报故障,4S店接待说是磨合期在磨合刹车要等5000公里后自己就会消失,但是在行驶里程达到6132公里时候汽车刹车异响依然存在然后4S店对车子进行了检修,刚没开2天问题又出现,后来又去4S店检修,4S店接待说是刹车片太硬了要更换刹车片但是没有货要等厂家发过来之后通知过来更换,终于等到厂家到货更换了刹车片可是没过几天又开始异响了,经过4S店检修说是前刹车片问题需要更换前刹车片,但是需要厂家订货要周期,需要等通知,终于又等来了通知然后更换了前刹车片可是问题没过多久又出现了,厂家后来又检查说是后刹车片又不行了然后又等周期更换了后刹车片问题依然存在,后来又经过检修说是后刹车盘变形所致,后来刹车盘也换了,直到现在问题依然存在,但是本人与4S店也几乎磨平了,4S店也不是很在乎这个故障了,对此强烈要求汽车质量监督平台能将消费者问题引起重视并且反应给4S店以及厂家对车辆进行彻底维修,为了修车已经浪费了太多太多的时候每次搞一下就是半天,一只折腾到现在。另外发动机上了100码以上轰鸣,也需要厂家给出一个解决方案(不让消费者花钱的)。为此请大家都引起重视。(因为本人拍摄图片过大不能上传,如果非要图片和维修记录我另外提供)

投诉回复:

海马郑州厂家回复:已通过当地经销商服务店与客户沟通好,客户表示会配合维修。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号