投诉编号:【97511】 投诉时间:2015-05-30 01:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型
2015年4月16日在瑞和众达4S店提车的当天,办完手续发现车的方向盘很重,又试驾了另一辆同款车,方向盘很轻,但是让工作人员检查了一下发现一切正常,但是明显方向盘很重而且工作人员试驾了一下,发现也有点重。当时打算让4S店修或者换但是工作人员说你这新车尽量先别修,等跑跑磨合期在看看目前跑了2000公里了前天正好轮胎鼓包了正好去找4S店看看怎么回事,顺便让维修人员检查了一下方向盘,显示还是一切正常。后来让维修人员给我调试了一下感觉有点轻了但是跟别的同款车相比还是重,今天又去4S店看轮胎鉴定结果去又和维修人员反映了方向盘的情况,又给我调了一下感觉方向盘跟前天调的几乎差不多。但是在回来的路上方向盘又重了!我的车是速度到了40公里跟别的同款车80公里以上的方向还重,而且之前也试过同款车!我感觉应该是汽车出厂之前有问题所以在4S店怎么调试也就是那样了!之前我咨询过北京总部的客服电话,但是他们也联系不上北京现代厂家的技术顾问或者是技术员,所以想通过这渠道让你们协助怎么办谢谢。
北京现代厂家回复:特约店多次试车未发现问题,上门检测也未发现故障。