一汽大众高尔夫发动机漏机油

投诉编号:【97423】 投诉时间:2015-05-29 11:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容:

本人于2014年11月20日在泗洪县一汽(中瑞)4S店购买一辆高尔夫7自动豪华版轿车,在2015年5月12日发现该车发动机漏机油,漏的很多(已漏多日),发动机仓、底盘全是机油,存在较大隐患,于是联系4S店,4S店对发动机进行检查,说是发动机曲轴油封损坏,导致的发动机漏机油,4S店管理人员说这问题很正常,5月13日下午对曲轴油封进行更换并交车,从5月13日维修到现在已经维修3次,更换3次油封,原有的问题还没有解决,问题还更加严重,通过与4S店和一汽厂家联系,给予解决方案是更换发动机缸盖,才买的新车啊,本人强烈不满,要求更换发动机总成,请你们给予消费者维权。谢谢。

投诉回复:

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