东风日产逍客左前雾灯脱落4S店不予处理

2015.5.23洗车发现前左雾灯脱落，车没有碰撞怎么就会无缘无故的掉了。开到SSSS店让检测，西安佳泰店服务态度恶劣，极力推卸责任。一口咬定是撞车造成。我的车外观根本就没有撞击的痕迹。他们又说我，我保险杠那有剐蹭的痕迹，说就是这里剐蹭造成雾灯脱落。我就奇怪了，雾灯那什么都好好的就是因为保险杠下面轻微的剐蹭就能造成雾灯脱落。请厂家排专人看一下，给我解决问题。