投诉编号:【92807】 投诉时间:2015-04-22 08:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2012款 2.0L CVT XL 火 两驱
2013年5月在东风日产汇京世纪专营店购买逍客CVT2.0,2015年4月1日发现该车没有后防撞钢梁,查询发现自2013年11月以后出厂的车辆厂家都安装了后防撞钢梁。要求厂家对于之前出厂的车辆厂家应该予以召回并加装后防撞钢梁,以消除安全隐患。先后致电东风日产厂家和汇京世纪专营店,均互相推诿,不予解决,故进行投诉。要求厂家无条件给我的车辆加装后防撞钢梁。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!