投诉编号:【97299】 投诉时间:2015-05-28 14:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 手动 品雅版(进享型)
我在2010年5月购置朗逸车,包修期内就多次出现四个门玻璃升降机有问题,四个门有的关不上,有的开不开,下雨车进水严重。五年来反复就是这些毛病,每次维修人工费和材料费照收。4S店也很无奈,说这是质量问题,朗逸的通病(大众4S店均有维修记录)。我也多次电联大众售后皆无果。现在又进水,升降机也更换,锁也不行,希望大众给我个说法,不然,我将这些坏掉的配件通过朋友直接寄往德国大众总部。
上海大众厂家回复:未能满足客户的无理要求。