上海大众帕萨特后桥与悬挂系统啃胎及异响

投诉编号:【96686】 投诉时间:2015-05-22 21:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

你好,我于2011年12月8号购买的帕萨特汽车,到了在2014年1月份,汽车行驶了14000多公里时,发现汽车后轮异响,当时我在江苏海门市大众4S店做了保养,让他给我检查异响原因,他们给我做了四轮定位后,异响依然存在,问题没有解决,返回新疆后,汽车跑到20000公里时,2014年6月份,我去了克拉玛依大华商贸4S店,4S总监让我到别的修理部把后面两个轮胎里外掉个面开开,现在车子在30码左右,那声音就像火车跑在铁轨上面,‘哐当哐当’真的无法忍受。我车买了3年多一点,轮胎正常可以跑到5万公里,我总共才跑了26000公里,我20多万买个车,还不如个面包车坐着舒服,在这里恳请车质网为我做主,请上海大众给我一个合理的解决办法。

投诉回复:

上海大众厂家回复:邀约车主到店检查车辆,并协商下周到店免费为其做四轮定位检查处理故障。

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