上海通用别克君威固特异轮胎起皮

投诉编号:【96573】 投诉时间:2015-05-21 23:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

由于新手,车辆方面的问题不太懂,在无意间逛论坛看到轮胎起皮这东西,2012年产的君威很多人都索赔成功,马上去看后确实轮胎起皮了,还挺严重的,当时打了别克公司的电话,得到的回答是过了2年质保期,当时投诉时间是2014年8月左右把,2年的质保期是过了,当时想想,质保期过了也没办法,但近期看到论坛里、汽车质量投诉网上投诉的君威轮胎大多都是2012年产的这批,那是不是说明2012年产的君威的轮胎确实存在质量问题呢?在质保期的,也就是早点去索赔的,就给你换轮胎,像我这种,不太懂的,就拿过质保期推脱。确实存在问题的话,为什么不召回,还以这种理由推脱。轮胎是汽车行车安全一个至关重要的部件,如果存在问题,后果不堪设想。望别克、固特异轮胎一视同仁,免费更换2012年产的君威的轮胎。(当时买车时是嘉兴祥通别克,后来不知道怎么的变成现在的永达别克)。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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