投诉编号：【95907】 投诉时间：2015-05-16 10:18 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2012款 2.0 自动 豪华版
今天接到厂家回复，说我轮胎是外力影响的脱皮，简直就是笑话，有那么规则的脱皮吗？傻子都知道是质量问题，通用就是不承认。上海通用的400所谓的经理说的，国家给了他们自己生产轮胎自己鉴定自己产品质量的权利，不服可以把轮胎带到北京什么交院去鉴定，这就是上海通用给客户解决问题的态度，上海通用这种公司完全是对消费者生命的不负责任。8年前买的上海通用的雪弗兰开了5万公里都没有1点脱皮，现在买的新君威不到2万公里大面积脱皮，做为上海通用的老客户，出现这样的问题，真是让人失望和伤心，难到在中国消费者维权咋就这么难呢？
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认为非质量问题，已沟通4S店协助处理。
