投诉编号:【96538】 投诉时间:2015-05-21 16:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.8 SE 自动
2014年5月购置的新车,雪佛兰科鲁兹1.8L,SEAT。在2014年12月,行驶1万公里左右的时候,出现踩刹车,方向盘抖动。去4S店检查,经技术人员开车试验之后,告知我是刹车盘问题,需要处理,经过4S店免费处理后,故障消失。2015年4月,行驶2万4千公里后,又出现踩刹车,方向盘左右扯动,再次去4S店检查,并经过技术人员开车试验之后,仍是刹车盘问题。这次4S店告知我需要付款才能维修,说刹车盘属于易损件,经我查询三包书,未发现易损材料中不包含刹车盘。然后我电话咨询上海通用汽车,上海通用方面告诉我,经4S店检查,结果是我因为我经常踩刹车,高低温差,造成刹车盘变形,所以不是包修范围内。因此,我严重怀疑通用以及4S店的信用问题,谁不踩刹车,谁的车在开的过程中没有淋过雨?我要求更换刹车盘。
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