雪佛兰科鲁兹例行保养导致发动机拉缸

投诉编号：【96362】 投诉时间：2015-05-20 12:37 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2011款 1.8 SX 自动

投诉内容：

于5/15下午1点50左右到4S店保养，3点多保养结束。可保养结束后到4点20分左右开了不到20公里路发动机自动熄火拉缸。经检查发现发动机机油箱更换机油的螺丝帽已经没有，机油烧干。现在4S店拒绝在发动机损毁严重的情况下更换发动机。