长安福特福克斯变速箱漏油车辆抖动

投诉编号:【96424】 投诉时间:2015-05-20 20:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2014年8月9日去4S店保养那时候就发现变速箱结合面处有黄色的油迹,以为没什么事。到2015年5月17日去保养时,一打开发动机保护罩壳,清晰的油滴挂在变速箱底部。能看到油滴往下滴,4S店告知变速箱漏油,需要更换油封。但是网上看到很多网友,更换了油封后第二次。第三次还是漏了。而且换完以后车子抖动更加厉害,严重影响行车质感和行车安全。而且要是油漏进变速箱了,清洗一次好几万,这不是我们这些福特用户可以接受的。虽然厂家送了6年15万公里的变速箱质保,我想问下质保过了,再出问题怎么办谁负责?本来就是奔着福特的口碑去的,现在看看真实选错了。还有车子在低速换挡的时候抖动明显,红灯起步不敢大脚踩油门,只能轻店油门速度慢慢加上去。我们每次停车变速箱操作都是按照规范来操作的,先踩刹车挂到N当,再送刹车推到P档。可是车子为啥还是会抖动,福特你得从根本上解决问题!变速箱漏油换个油封就可以解决了吗?那为什么有人换了两次、三次还是照样漏!还有4S店的工作环境能不能保证你们在换油封的时候,我得变速箱不被污染,如果污染了是谁的责任?

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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