投诉编号:【95358】 投诉时间:2015-05-12 00:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 豪华型



1.自购买后,机油消耗很大,起初向4S店反应,4S店员工一直欺骗用户说没问题,由于网上维权人士的指导,自己检查发动机舱终于找到机油消耗大的原因,大量机油泄漏。在我的强烈要求下于2014年12月21日在上海永达豪杰4S店索赔油气分离器和涡轮管密封圈,开了1000公里后,发动机舱依然漏油如故。所以于2015年1月20日向上海永达汽车浦东贸易有限公司再次提出索赔,此家4S店开始竟然否认故障,后来一看我快过质保期,竟然说上家店没有安装正确,帮我清洗了发动机舱然后重新安装涡轮管密封圈,忽悠客户说回去开开看,结果现在依然漏油如故,但是已经过保,4S店和厂家拒绝维修。现在机油依旧泄露,大众自己的说明书上也写机油泄露对环境造成极大危害,而且TSI涡轮的温度很高,汽车有极大的自燃风险。2.本人于2015年1月20日同时向上海永达汽车浦东贸易有限公司提出索赔后门右侧烟灰缸,由于4S店当时没有配件,因为当时临近春节期间,等到配件到了本人不在上海,无法前往更换。此家4S店竟然拒绝理赔。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!