一汽大众CC发动机质量差异响

2013年10月15日提的车，2015年2月13日出现发动机里哒哒哒的声音，13号中午1点左右去路桥汇腾4S店进行检查，我的车子只能是初步怀疑是气门顶柱出现问题，没办法确定是怎么回事，从来都是我主动打电话过去进行沟通，他们总是在推脱给我说了一些什么专业性的知识三包规定，，后来说让我给他们三天时间给我明确答复，到现在也没有回音，本着之前不停地给我再推脱本人已经对一汽大众4S店失去了最起码的信任；我的要求很简单，要求一汽大众为我更换新的发动机，我对一汽大众种不负责任的态度，和浙江台州路桥汇腾4S店的这种不积极沟通的做法表示强烈的抗议，希望汽车投诉网为我维权！