投诉编号：【95095】 投诉时间：2015-05-09 18:29 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：风云2 投诉车型：2010款 1.5 手动 进取型 两厢
因厂家出厂时，a柱空心管里留有一块海绵。下雨时海绵吸水，等于锈穿的地方一直泡在水里。现在厂家及4S以用户脱保为由，拒绝为用户解决质量问题。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司昆山永达4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
