北京现代ix35前档玻璃破裂

本人2013年7月在包头北京现代蒙驰店购买现代ix35一台，在2015年5月份洗车后发现前风挡由上而下出现一变三的裂纹，在洗车时玻璃并没有发生磕碰的现象。后去包头蒙驰4S店进行质量问题鉴定，4S店工作人员在进行勘察后并没有发现前档玻璃是异物打击或人为磕碰引起的裂纹，也没有指出是洗车对玻璃造成了影响，有询问工作人员是什么原因造成的裂纹，工作人员有没有明确的答复是什么造成的，只是说找不出原因，既然不是人为原因造成的破裂，那么就是其玻璃的质量有问题，后与售后经理沟通要求免费更换，给出的答复是玻璃是保3个月或5000公里，在查看随车附带的质量手册上明确写明：玻璃（车窗、天窗、车门）保3个月或5000公里。此中并没有标明前后挡玻璃，而前后挡应该归属为整车质量的一部分，而且是整车安全的一部分，前后挡的好坏直接影响着驾驶员的生命安全，作为生产厂家所出的每一款车都不是以安全为前提而生产车型吗？生产厂家不考虑车辆的安全那生产车还有什么意义！希望贵平台能帮助解决此类问题，给消费者一个安心，维护消费者的利益！不胜感激，谢谢！