投诉编号:【91400】 投诉时间:2015-04-11 18:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
北京现代ix35自动两驱智能型2014年5月26日提车到出问题之前几乎都是天天开,所以没有出现无法启动现象。由于工作性质的转变,不需要天天用车,2015年1月份开始停放5天就无法启动,后来,去4s店检测结果:电瓶质量问题。2015年2月6日换了新电瓶。本想着问题解决了就好了,也没有去试,主要也是前段时间忙几乎天天用车。最近一闲下来停个5天又不能启动了。2015年4月11日又出4s店检测了一遍结果:这款车这问题通报己下来,偶发属于正常情况。既然问题出来也不想办法解决,就用几个专业术语打发消费者。我们消费者买车主要是图方便,出现这电瓶没电无法启动,耽误了多少工作学习时间。希望有关部分有关领导好好监督汽车生产厂家,还消费者质量优质的产品。谢谢。
北京现代厂家回复:车主所反映的问题当地4s店已经电话联系车主,进行了沟通,关于车辆的电瓶使用问题也已经邀请车主到店检测处理,车主表示会在近期进店。
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