东风雪铁龙C4L手动变速箱换挡机构卡死

4月28号，早上正常行驶，在红绿灯路口一档起步后挂二档挂不进，后加大油门直接挂三档，到50码挂四档又挂不进，停车到路边发现二档、四档、倒档都挂不进，电话四儿子，说要到店检查，没办法下午开着只有一三五档的车到了4s店，维修人员检查一通，找不到具体原因，说可能是变速箱或者离合器里面出问题了，要拆变速箱，由于当时检查完后快五点钟了，只好第二天拆，说好查到问题电话通知我，29号上午十点多4S打电话给我说，不是质量问题，是由于变速箱换挡机构卡进去了一个石头导致档位挂不进，立马跑4s看现场，小四被拆的面目全非了，是有个石头卡住了，4s店说由于不是质量问题，要我承担拆装变速箱的工时费。第一、厂家没有说不能在有石子的道路上行驶，何况道路上怎么没有一点石子呢。第二、为什么石子可以卡进去，我是在正常道路上行驶，连石子都可以卡进去这个明显是设计上存在缺陷，这笔工时费不应该由我来承担，厂家要对此事负责。